کسب‏ و‏کارهای ما روزانه با صدها و بلکه هزاران تصمیم مختلف در زمینه‏های مختلف سروکار دارند؛ تصمیماتی که جز تعداد اندکی، وابسته به در اختیار داشتن اطلاعات دقیق و کارآمدند. این در حالیست که متاسفانه در اغلب موارد، دسترسی چندانی به این اطلاعات فراهم نیست و این موضوع، صحت تصمیمات و تحقق اهداف کسب‏وکاری را با چالشی همیشگی مواجه می‏سازد.